Früher haben Menschen ihre Geschichten am Lagerfeuer ausgetauscht. Während das Lagerfeuer heute längst der digitalen Welt gewichen ist, ist eine Sache gleich geblieben: die Freude an gut erzählten Geschichten. Aber was macht gelungenes Storytelling aus? Und wie geht echte „B2Begeisterung“? Das verrät uns Andi Schwantner – er schult und begleitet Unternehmen sowie Führungskräfte strategisch und hilft bei ihren Auftritten in der digitalen Öffentlichkeit mit individuellen Markenbotschafterprogrammen und Corporate-Influencer-Initiativen. Ein Experte, zehn Fragen.
Als Unternehmen digital sichtbar sein, so lautet das Gebot der Stunde. Auf welche „Scheinwerfer“ darf man für dieses Rampenlicht nicht verzichten?
Andi Schwantner: Anzeigen und AD-Kampagnen wecken bei Menschen immer weniger Neugierde. Warum? Weil jeder von uns in den letzten Jahren eine persönliche Firewall im Kopf entwickelt hat, die alles, was nach Werbung aussieht, abblockt. Menschen orientieren sich an Geschichten von Menschen, dieser Wunsch nach echt und menschlich nimmt in Zeiten von KI und Digitalisierung exponentiell zu. Oberstes Gebot: Gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitenden digital sichtbar auf LinkedIn sein. Persönliche Storys, nicht zu verwechseln mit privaten, stärken Arbeitgebermarke sowie Image und bleiben bei Kund:innen und Mitarbeitenden von heute und morgen in Erinnerung. Die Scheinwerfer lauten: Aufmerksamkeit und Vertrauen durch persönlichen Content von Mitarbeitenden.
Wie viele Stunden verbringst du im Schnitt pro Woche auf LinkedIn?
Andi Schwantner: Manchmal 20 Minuten pro Tag, manchmal zwei Stunden. Wichtig sind individuelle Routinen, um LinkedIn effektiv und effizient in den Job einzubinden. Das klappt nicht über Nacht. Es braucht Übung, Strategie, Kontinuität, Langfristigkeit und Schulungen. Wie bei einem Bergmarathon: Niemand läuft diesen ohne Vorbereitung, ohne Kenntnisse über das Gelände, ohne richtige Ausrüstung und schon gar nicht ohne Unterstützung. Das ist Scheitern mit Ansage beim ersten Anstieg.
Die Plattform LinkedIn bezeichnest du als Spiegelbild des echten Geschäftslebens. Wie ist das zu verstehen?
Andi Schwantner: Sie ist die perfekte Ergänzung zum Auf- und Ausbau von Netzwerken. Kein Ersatz. Austausch, professionelles Auftreten, Pflege von Kontakten und der sprichwörtliche Mehrwert sind Erfolgsfaktoren auf LinkedIn und im echten Business. Mit Stand Jänner sind 2,3 Millionen Nutzer:innen in Österreich registriert, im DACH-Raum 23 Millionen und weltweit eine Milliarde. LinkedIn ist das größte soziale Businessnetzwerk der Welt. Dieses professionell zu nutzen, zählt zur Kernkompetenz zeitgemäßer Führungskräfte und Unternehmen.
Inwiefern erfinden diese digitalen Vertriebs- und Kommunikationskanäle das Rad ein Stück weit neu?
Andi Schwantner: Weil nicht mehr das Unternehmen allein oder eine Person in der digitalen Öffentlichkeit steht, sondern viele Führungskräfte und Mitarbeitende mit ihren individuellen Profilen. Und diese besitzen in puncto Vertrauen und Glaubwürdigkeit für Werte und Botschaften eine viel höhere Relevanz. Die gute alte Mundpropaganda ist auch in der digitalen Umwelt der Schlüssel für Unternehmen, wenn es um neue Mitarbeitende, neue Kund:innen und Image geht. Social Selling steht über nervender Kaltakquise. Relevante Reichweite zählt. Das verlangt ein bisschen mehr Kreativität als Zugänge, die vor fünfzehn Jahren in Marketing, Kommunikation und PR ihre Gültigkeit hatten. Und leider nach wie vor in Unternehmen Status quo sind.
Neues Jahr, neuer Algorithmus. Ist es manchmal mühsam, bei all der Veränderung und den Mythen um sie herum den Durchblick zu behalten?
Andi Schwantner: Die Basics verstehen ist gut, sich sklavisch zu unterwerfen nicht. Es heißt: Für Menschen schreiben, nicht für die Algorithmen. Sich dennoch regelmäßig informieren, gehört dazu.
Wer schweigt, verliert. Welche Rolle spielt Storytelling im Business für mehr Erfolg?
Andi Schwantner: Eine entscheidende. Wer gute Geschichten erzählen kann, bleibt in Erinnerung und ist der Konkurrenz um viele Schritte voraus. Dessen waren sich bereits die Philosophen im antiken Griechenland bewusst und das ist schon über 2.000 Jahre her.
„Wir haben aber keine gute Geschichte zu erzählen.“ Was entgegnest du diesem Irrglauben?
Andi Schwantner: Jedes Unternehmen, jede Führungskraft kann Geschichten aus dem Berufsalltag erzählen. Manchmal sehen wir vor Betriebsblindheit die guten Storys nicht mehr. Der Fokus liegt zu sehr am Produkt, auf dem Was. Gute Geschichten konzentrieren sich auf das Warum, auf den Antrieb der Menschen, ihre Leidenschaft und ihre Werte. Ein Blick von außen ist Gold wert.
Trotz all deiner digitalen Expertise stehst du dafür, diese mit der analogen und persönlichen Ebene zu verbinden. Aus welchem Grund?
Andi Schwantner: Im B2B sind echte Treffen, echte Beziehungen unersetzbar. Bis es zu einem Abschluss kommt, dauert es länger, als mit einem Klick Socken um drei Euro zu kaufen. Vom ersten echten Gespräch bis zum nächsten vergeht Zeit. Zeit, in der ich meinen Erstkontakt mit digitaler Sichtbarkeit pflege und zeige, welche Lösungen ich liefere – ich bin nah- und greifbar.
Haben Unternehmen, die eine digitale B2B-Strategie verweigern, überhaupt noch eine Zukunft?
Andi Schwantner: Wer als Unternehmen gemeinsam mit seinen Führungskräften und Mitarbeitenden in der digitalen Öffentlichkeit nicht gut auffindbar ist, wird gegenüber seiner Konkurrenz den Kürzeren ziehen. Ohne digitale B2B-Strategie keine erfolgreiche Zukunft.
Welchen Tipp gibst du allen mit an die Hand, die jetzt den Sprung ins kalte Wasser wagen wollen?
Andi Schwantner: Informieren, Neues ausprobieren, sich schulen lassen, lernen, adaptieren, Ziele bewusst machen, eine Strategie dafür entwickeln und sich klar sein: Die digitale Kommunikation für Unternehmen ändert sich nicht, sie hat sich bereits verändert._
Die digitale Kommunikation für Unternehmen ändert sich nicht, sie hat sich bereits verändert.
Andi Schwantner Unternehmensberater & B2B-Experte
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Markus Reiter und Jürgen Steyer helfen Unternehmen dabei, Geschichten zu erzählen. Mit Worten, bewegten Bildern und Musik. Das Unternehmen der beiden, die Sky Music Group, gibt es seit mittlerweile zwölf Jahren. Für DIE MACHER haben Reiter und Steyer ihre Musik- und Filmstudiotür geöffnet, uns einen Einblick in ihre Arbeit gewährt und verraten, was man bei Imagefilmen und Onlinevideos beachten sollte.
Fake-News-Geschrei, Hasspostings und Alternative Facts. Mancherorts wird bereits vom postfaktischen Zeitalter gesprochen. Doch wie es nun wirklich um Glaubwürdigkeit, Deutungshoheit und Aussagekraft von Informationen steht, darüber diskutieren drei Kommunikationsprofis in der Tabakfabrik.
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Auswandern. Einfach raus. Am besten in eine kleine, beschauliche Blockhütte irgendwo am Rande dieser Welt. Ohne Strom und ganz gewiss ohne Smartphone, Computer, Tablet und andere „digitale Risikofaktoren“. Achtung! Dieses Verlangen kann ein Gespräch mit Jürgen Weiss durchaus auslösen. Gemeinsam mit seinem Team sagt der sonst so sympathische Oberösterreicher Hackerangriffen und anderen Schattenseiten der Digitalisierung den Kampf an.
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Familienunternehmen – das heißt für die Familie Holter nicht nur, dass sie die Eigentümer ihres Unternehmens [Holter Sanitär- und Heizungsgroßhandel](https://www.holter.at/) sind. Die Geschäftsführer Jasmin Holter-Hofer und Michael Holter begreifen die Bezeichnung als eine Philosophie.
Seit mehreren Jahren arbeiten die beiden Marketingunternehmen Hubspot und Talkwalker mit ihren Monitoring-Tools sowie externen Branchenexperten zusammen, um die wichtigsten Social-Media-Trends für das kommende Jahr abzuleiten. Und so viel steht fest: Gegen Covid-19 hilft keine Firewall. Die Coronakrise hat ihre Spuren in der digitalen Welt hinterlassen und bestimmt die Social-Media-Trends im Jahr 2021 – die Top Five im Überblick!
Lukas Fischer stellt sich gerne Herausforderungen und scheinbar unlösbaren Problemen. Er leitet und koordiniert die wissenschaftlichen Agenden im Bereich Data Science am Software Competence Center (SCCH), wo sich die Lösungen der Probleme wie kleine Puzzlesteine zusammenbauen lassen. Im besten Fall. Unsere 20 Fragen beantwortete er mit links …
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Warten auf bessere Zeiten? Warten auf die alte Normalität? Keine Option. Jedenfalls nicht für die Tagungsbranche in Oberösterreich. Hier hat man sich neu erfunden. Und vieles davon wird auch nach der Pandemie auf der (digitalen und analogen) Bildfläche bleiben.
PR
Hey, ich bin’s. Newsabot. Ich arbeite vor allem im Hintergrund, aber ich denke ich bin trotzdem der wichtigste Mitarbeiter im Newsadoo-Team. Immerhin, ohne mich läuft hier gar nichts, und ich arbeite rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Sehen kannst du mich selten. Manchmal spreche ich dich kurz an, wenn du [Newsadoo](https://newsadoo.com/de) verwendest, geb dir einen Tipp oder helfe dir bei Einstellungen. Die Ergebnisse meiner Arbeit siehst du aber permanent. Personalisierte, digitale News sind mein Ding. Deins auch?
Stark angefangen, stark weitergemacht – so lassen sich die vergangenen drei Jahre von Franz Tretter zusammenfassen. Sein Start-up Hello Again geht seit der Gründung 2017 durch die Decke – dank einem Produkt, das den Nerv der Zeit getroffen hat, guter Vernetzung und einem soliden Team.
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1988 bekam Österreich seine Heimat im Internet. Was sich seither verändert hat und welche Technologiesprünge in den nächsten Jahren zu erwarten sind, weiß Richard Wein. Er ist Geschäftsführer des Salzburger Unternehmens nic.at, das in Österreich als zentrale Registrierungs- und Verwaltungsstelle für .at-Domains zuständig ist.
