Die Facility-Management-Branche ist ein hart zu reinigendes Pflaster. Da kann der Ton schon einmal ziemlich rau werden. Das sei in der Gebäudereinigung und im Gartenbereich aber das tägliche Brot. Felix Schober, Mehrheitseigentümer und Geschäftsführer der Schober GmbH in Linz, darüber, wer für so einen harten Job überhaupt in Frage kommt, was hinter den Kulissen einer Reinigungsfirma vom Auftrag bis zum Abschluss alles abläuft und warum man nicht nur mit Geld das Beste aus seinen Mitarbeitern herausholt.
Welchen Anforderungen muss man gerecht werden, um in der als relativ hart geltenden Facility Management-Branche zu arbeiten?
SchoberIn unseren Geschäftsfeldern der Gebäudereinigung und des Gartenservices setzt sich das aus drei Komponenten zusammen: sozialer Umgang, körperliche Robustheit und fachliches Know-how. Zum sozialen Umgang beispielsweise gehört ein ehrlicher Umgang mit den Kollegen, eine gewisse Flexibilität im Arbeitsbereich und Zuverlässigkeit. Man sollte nicht nur stur nach eigenen Vorstellungen mit Scheuklappen seine Arbeit machen und sich an vereinbarte Regeln und Abmachungen halten. Das ist gerade im Gartenbereich wesentlich. Bei schönem Wetter ist das kein Problem. Körperlich anstrengend und unangenehm wird es bei 40 Grad in der prallen Sonne oder bei strömendem Regen Ende Oktober bei ein paar Grad über Null. Da braucht es ein gewisses Verständnis und die Zuverlässigkeit, dass die Arbeit trotzdem gut erledigt wird. Die einen vertragen Anweisungen und Regeln besser, die anderen weniger. Da kann der Ton im Gartenbereich auch einmal rau werden. Aber solange sie auf der Baustelle miteinander streiten, das ausdiskutieren und nach Feierabend noch gemeinsam auf ein Bier gehen können, ist es nicht so tragisch. Wichtig ist, dass sich alle am nächsten Tag wieder in die Augen schauen können und ihre Arbeit machen. Das ist das tägliche Brot und das funktioniert bei uns im Team sehr gut.
Hat man die richtigen Mitarbeiter einmal gefunden, will man sie auch halten. Wie gelingt das?
SchoberIm Reinigungsbereich sind die klassische Zielgruppe Frauen, die eine Teilzeitbeschäftigung suchen. Genau in diesem Bereich habe ich Mitarbeiterinnen, die seit mehreren Jahrzehnten im Unternehmen sind. Das ist nicht gerade branchenüblich. Dies gelingt, weil bei mir mehr als die bloße Entlohnung im Vordergrund steht. Es zählt also mehr als das. Es ist die faire Behandlung und die korrekte Abrechnung. Fair heißt immer: Gleiches Recht für alle Mitarbeiter, egal ob es gewisse Anweisungen oder saisonal bedingte Urlaubssperren sind. Wir tun uns bei der Personalrekrutierung genauso schwer wie alle anderen in der Branche, gewinnen dennoch jedes Jahr Mitarbeiter dazu, die zu unserem Personal passen und Jahre bei uns bleiben. Auf das bin ich sehr stolz.
Wie motiviert man seine Mitarbeiter, um das Beste aus ihnen rauszuholen?
SchoberEin Mitarbeiter, der motiviert ist und sich mit dem Unternehmen identifiziert, gibt von sich aus das Beste. Stimmt jedoch die Grundstimmung und –motivation nicht, dann wird er auch nicht mehr Engagement zeigen. Darum ist es für mich wichtig, dass sich meine Mitarbeiter wohlfühlen und sich mit dem Unternehmen identifizieren können. Das kann aber nur in einer langjährigen Entwicklung passieren und nicht durch irgendwelche Entlohnungszuckerl. Natürlich ist Entlohnung ein wichtiges Thema, denn jeder geht arbeiten, um sich damit seinen Lebensunterhalt zu finanzieren. Aber es ist nicht alles. Motivationstreibend ist reine Entlohnung vielleicht kurz-, aber sicher nicht langfristig. Wenn ich wettbewerbsfähig bleiben will, kann ich keine Löhne zahlen, die komplett vom Kollektivvertrag abweichen. Ich werde aber auch keine Leute bekommen, die besser sind als der Marktdurchschnitt, wenn ich nicht neben der Entlohnung noch andere Anreize setze. Das ist ein ewiger Kreislauf.
Welche Maßnahmen gibt es, um sich unternehmensintern weiterentwickeln zu können?
SchoberWir haben eine eigene Schober-Akademie, in der die Mitarbeiter in den abteilungsspezifischen Themen, wie der Gebäudereinigung oder dem Gartenservice, aus- und weitergebildet werden. Das geschieht teilweise durch eigenes Personal und Trainer, teilweise durch externe Kräfte und Kurse. Mit Kollegen diese Weiterbildung zu machen, ist auch ein Aspekt des Team-Building, das ist unser Ansatz.
Wie gut sind die Atmosphäre und der Zusammenhalt im Team?
SchoberAlso wenn ich dabei bin, ist die Atmosphäre sehr gut (lacht). Um ernsthaft zu bleiben: Im Großen stimmt alles. Natürlich kann es ab und an zu gewissen Meinungsverschiedenheiten, unterschiedliche Ansichten und Interessen zwischen den Mitarbeitern - wie in jedem Unternehmen - kommen. Manchmal ist ein Machtwort des Chefs notwendig. Oder ich versuche deeskalierend einzugreifen. Das sind aber Ausnahmen. Für mich funktioniert ein Team immer dann gut, wenn es heikle oder gefährliche Situationen gibt, die gemeistert werden. Wenn sich in einer Krisensituation jeder bei der Hand nimmt und sagt, das machen wir jetzt einfach und diskutieren nicht mehr lange rum. Als ich vor einiger Zeit aus privaten Gründen länger ausgefallen bin, gab es keine Diskussionen, sondern es wurde einfach gemacht. Da stand nicht das Problem im Vordergrund, sondern das Suchen nach Lösungsansätzen. So funktioniert unser Team. Meinungsverschiedenheiten gibt es immer, das ist normal und soll auch so sein. Bei uns gibt es – und darauf bin ich sehr stolz – eine gewisse Loyalität mir und meinem Unternehmen gegenüber. Ich spüre, dass meine Mitarbeiter für ihren Erfolg und den des Unternehmens alles in ihrer Macht Stehende tun. Verbesserungswürdig ist mein weibliches Feeling, das ich einfach nicht habe (lacht). Ich meine damit, die zwischenmenschlichen Beziehungen noch stärker aufzuarbeiten, um zu erfahren, wo der Schuh drückt. Dafür habe ich einen externen Coach engagiert, der meinen Mitarbeitern beratend zur Seite steht.
Was haben ein Großvater mit einem grünen Daumen, eine Großmutter aus der Landwirtschaft und ein Grünflächen betreuender Vater gemeinsam? Richtig! Einen Gebäude reinigenden Sohn. Wie ihn seine aufregende Erwerbsbiographie zu dem gemacht hat, was er heute ist, warum die Gebäudereinigungsbranche besser ist als ihr Ruf und wie ein erfolgreicher Hygienemanager und Desinfektor auch eine soziale Ader haben kann, hat uns das Mastermind hinter der Schober GmbH persönlich verraten.
Wachsende Konkurrenz, unsichtbare Tätigkeiten, Preisdruck – allesamt Attribute, die trotz steigenden Umsätzen einen der wettbewerbsintensivsten und härtesten Dienstleistungssektoren beschreibt: die Facility Management-Branche.
Wer bei ihm zuhause putzt, wie Putzfrauen gesellschaftliche Missstände zu Tage fördern und wofür er gerne viel Geld ausgibt, das hat uns Felix Schober, Geschäftsführer des Reinigungs- und Grünlandpflegeunternehmens Schober, in einem persönlichen Interview verraten.
Zeitarbeiter werden in manchen Unternehmen als Beschäftigte zweiter Klasse gesehen. Damit die Motivation hoch bleibt, setzt der Personalüberlasser Teampool auf offene Kommunikation, gegenseitiges Vertrauen und regelmäßige Besuche in den Betrieben. Und gewinnt damit die Treue seiner Mitarbeiter.
München, 1994. Mit der Gründung der mgm technology partners schafft CEO Hamarz Mehmanesh das Fundament für die heute international tätige Unternehmensgruppe aus Technologie- und Beratungsexpert:innen. In den vergangenen 28 Jahren hat sich vieles getan: Inzwischen beschäftigt mgm über 900 Mitarbeitende an 19 (inter-)nationalen Standorten. Und obwohl man den Kinderschuhen längst entwachsen ist, spricht Thomas Brugger, Geschäftsführer der mgm consulting partners austria mit Sitz in Salzburg, gerade im ausklingenden Jahr von Aufbruchstimmung.
Kamera läuft, der Schmäh rennt, der Eifer brennt. So in etwa könnte man die Stimmung bei LT1, einem der bekanntesten Privat-Fernsehsender in Oberösterreich, beschreiben. Es ist ein Mittwochvormittag, wir treffen uns mit dem Führungsteam im Meetingraum, werfen mit den Moderator:innen einen Blick ins Studio und plaudern mit den Redakteur:innen in der Lounge. Dabei erfahren wir nicht nur, wie es im Team so läuft, sondern auch, wo(hin) der Sender in Zukunft laufen möchte.
Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist besonders für Berufstätige mit Kindern eine große Herausforderung. Wenn es zuhause an Betreuungsmöglichkeiten für den Nachwuchs mangelt, braucht es einen engagierten Arbeitgeber, der seine Mitarbeiter darin unterstützt, beruflichen und privaten Verpflichtungen nachzukommen und sich auch selbst noch Gutes zu tun. Wie das gelingen kann? Das weiß Julia Stierberger, Personalleiterin am mehrfach für seine Arbeitsbedingungen ausgezeichneten Klinikum Wels-Grieskirchen.
„Unsere Mitarbeiter sind der Schlüsselfaktor im Wettbewerb mit Billiglohnländern“, sagt Geschäftsführer Günter Benninger über die Technologieführerschaft des Automobilzulieferers Promotech. Mit der Spezialisierung auf die Fertigung hochpräziser Kontaktbauteile für Sicherheits- und Assistenzsysteme hat das Unternehmen eine Nische gefunden, in der es stark wachsen konnte. 1995 mit Kleinserien für die Unterhaltungselektronik begonnen, hat Promotech heute 300 Mitarbeiter und produziert für Marken wie Porsche, Ferrari und Lamborghini.
Die großen Printmedien sind in der Krise, schon seit Jahren. Kein Grund, den Kopf in den Sand zu stecken, sagte sich David Böhm und gründete gemeinsam mit Alexandra Auböck und Susanna Wurm Newsadoo. Mit einem vielseitigen Team baut er die Zukunft des Nachrichtenlesens.
Reservierter Umgang, steile Hierarchie und ein von Intrigen geprägter Konkurrenzkampf: Klischees über den Arbeitsalltag in Kanzleien gibt es viele. Bei den Wirtschaftsanwälten von Haslinger / Nagele mit Standorten in Wien und Linz setzt man hingegen auf Gedankenaustausch auf Augenhöhe, offene Türen und eine gewisse Lockerheit. Kanzleien, die nicht auf neue Bedürfnisse eingehen, würden riskieren, die neue Anwaltsgeneration zu verlieren.
„… die muss man gut behandeln, dafür sind sie auch ungemein effizient“, sagt Landeshauptmann-Stellvertreter Michael Strugl augenzwinkernd. Arbeitstechnische Effizienz gepaart mit einer ausgeprägten Kollegialität, mit diesem Motto lässt sich das Arbeitsethos der Mitarbeiter hinter den Kulissen des Team Strugl beschreiben. Ein exklusiver Einblick in das Mozarthaus der Wirtschaft verrät uns, wie die Arbeit in einem Politbüro abläuft und wer die Leute hinter dem Politiker sind.
Mystisch, leidenschaftlich, schön, aber auch teuer. Nein, die Rede ist nicht von der Traumfrau, sondern von einem Auto. Wer jedoch Porsche nur mit einem normalen Auto gleichsetzt, der irrt. Porsche ist mehr als das. Porsche ist Mythos, Leidenschaft, Innovation und hat auch einen zutiefst menschlichen Kern. Diese Attribute sind es, die unter dem „Porsche-Gen“ subsumiert werden. Was das Teamwork im Porschezentrum Oberösterreich (Aveg Linz-Leonding) zu einem erfolgreichen macht und wie man es schafft, ein Auto im Wert eines Einfamilienhauses zu verkaufen, verrät uns das Team hinter dem Mythos.
Beim Medizintechnikproduzenten W&H kümmert sich BERTA um die Gesundheit der Belegschaft. Nein, dabei handelt es sich nicht um eine Betriebsärztin, die uns ihren Vornamen verraten hat. Sondern um das hauseigene Team BERTA, das seit vielen Jahren für das betriebliche Gesundheitsmanagement des Traditionsunternehmens sorgt. Ein Blick darauf, was hinter dem Kürzel „B.ewegung, E.rnährung, R.undum gesund, T.eam, A.lternativen“ steckt.
Die Manufaktur [Belassi](https://www.belassi.com/) produziert seit 2020 Luxus-Wasserfahrzeuge im niederösterreichischen Leiben. Um weltweit Händler zu finden, die eine besonders exklusive Zielgruppe erreichen, braucht das Vertriebsteam des Unternehmens nicht nur technisches Know-how und Flexibilität, sondern auch besonderes Fingerspitzengefühl im Umgang mit anderen Kulturkreisen. In dem kleinen Team wird meist Englisch gesprochen – und über den eigenen Aufgabenbereich hinausgeblickt.
Die [Erema Group](https://erema-group.com/) ist essentiell. Ja, das kann man ruhig so sagen. Denn ohne die technologischen Weiterentwicklungen durch Erema, ein Unternehmen, das in den vergangenen Jahren quasi von der Garagenfirma zur international agierenden Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 660 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewachsen ist, wäre das Kunststoffrecycling nicht dort, wo es heute ist. Wie es dem Weltmarktführer gelingt, die DNA des Unternehmens mittels Employer Branding erlebbar zu machen, und wie wichtig Authentizität bei der Mitarbeitersuche ist, haben wir bei unserer Stippvisite in Ansfelden erfahren.
Vor einem Jahr wurde Aveg Linz-Leonding zu Porsche Linz-Leonding. „Trotzdem sprechen uns auch heute noch vereinzelt Kunden als Aveg an“, erzählt Geschäftsführerin Elisabeth Strübl. Kein Wunder, ist der Automobil-Traditionsbetrieb doch bereits seit den 50er Jahren im Großraum Linz bekannt. Wieso es überhaupt zur Namensänderung kam und welche Neuerungen die VW-Konzern-Produktpalette im Jahr 2021 bereithält, erzählt das Team von Porsche Linz-Leonding.
Willkommen in der Zukunft: Stefan Reichhart hat mit „The Car Loft“ ein Autohaus im oberösterreichischen Kefermarkt geschaffen, das alles ist, nur kein gewöhnliches Autohaus. Nicht nur im Erscheinungsbild, auch in der Dienstleistung. Ob das der Maßstab für Innovation in der Branche sein könnte?
„Wien ist anders“, so heißt es. Aber wie anders ist es? Unter diesem Motto begeben wir uns in die Bundeshauptstadt, um das Getümmel abseits der klassischen Touristenhotspots zu entdecken. Schnee im Sommer, wie Mozart übernachtet oder die Skyline der Stadt ganz alleine genießen: Das alles haben wir dort erlebt.
