Wenn Künstliche Intelligenz und Human Resources aufeinandertreffen, kollidieren Welten und es entstehen Hürden bei der Vereinbarkeit. Oder? Die Expert:innen des Softwareanbieters Personio sehen das anders.
Fachkräftemangel, Quiet Quitting, Wertewandel: Human Resources befindet sich seit Jahren im Krisenmodus. Und jetzt auch noch von Künstlicher Intelligenz abgelöst werden? Ganz im Gegenteil! „Aufstrebende Technologien wie generative KI-Tools haben das Potential, Arbeitsplätze zu revolutionieren, und die Personalabteilung ist davon nicht ausgenommen“, erklärt Ross Seychell, Chief People Officer bei Personio. „KI wird HR keinesfalls ersetzen. Vielmehr können wir davon ausgehen, dass sie die Bedeutung der Personalabteilung erhöht.“ Denn er ist sich sicher: Mithilfe von KI haben HR-Teams mehr Ressourcen, sich auf geschäftskritische Themen wie den Aufbau einer positiven und modernen Unternehmenskultur oder Initiativen für die Mitarbeiterbindung zu konzentrieren.
Nicht nur das C-Level, also die oberste Führungsebene eines Unternehmens, sagt den Anstieg von KI und Automatisierung in der Personalabteilung voraus. Auch die Personalverantwortlichen selbst erkennen eine immer wichtigere Rolle digitaler Tools bei der Entwicklung der Personalarbeit. Das geht aus einer Studie von Personio hervor, bei der 1.000 HR-Manager:innen und 500 C-Level-Führungskräfte aus Unternehmen mit bis zu 2.000 Mitarbeitenden aus der DACH-Region befragt wurden.
66 Prozent der Führungskräfte sagen dabei, dass die Personalabteilung in Zukunft für das Unternehmen noch wichtiger wird. 80 Prozent der HR-Verantwortlichen sind überzeugt, dass es eine klare Perspektive für HR-Abteilungen gibt, KI und Automatisierung zu nutzen, um Zeit für die Umsetzung von langfristigen Zielen zu gewinnen. Allerdings geben 58 Prozent der C-Level-Entscheider:innen an, dass sie derzeit nicht das Gefühl haben, dass ihr HR-Team über die erforderlichen technischen und analytischen Fähigkeiten verfügt, um mit der digitalen Transformation Schritt zu halten.
Ein Neustart
„HR-Teams müssen sich neu erfinden und ihr volles Potential entfalten“, betont Cassandra
Hoermann, Head of Employer Brand & Experience bei Personio. „Mit den richtigen Tools wird es zukünftig einfacher, komplexe Themen wie den Fachkräftemangel zu verstehen, die Auswirkungen zu quantifizieren und der Führungsebene Lösungen zu präsentieren.“ Immerhin seien HR-Abteilungen das wichtigste Bindeglied zwischen den Mitarbeitenden und den Entscheidungsträger:innen. Diese Verbindung gelte es auszubauen, denn mit der Unterstützung von KI, die die Employee Experience drastisch verbessern kann, „ist jetzt der Zeitpunkt für einen Neustart von HR“.
69 Prozent der HR-Teams geben aktuell an, dass sie administrative Aufgaben von der Arbeit an strategischen Themen abhalten. Deshalb sollte ein Umdenken im Unternehmen stattfinden, indem neue Strukturen geschaffen werden und die bisherige Form der Zusammenarbeit auf den Prüfstand gestellt wird. Die Geschäftsleitung sollte die HR folglich aktiv in strategische Entscheidungen miteinbeziehen und ihnen mehr Ressourcen für eine zukunftsgerichtete Personalarbeit zur Verfügung stellen.
Bei Personio ist man überzeugt, dass HR-Teams ihr Potential nur dann voll ausschöpfen können, wenn sie weiterhin direkt mit den obersten Führungskräften zusammenarbeiten und in die Unternehmensstrategie eingebunden werden. In der Zwischenzeit sollen auch Führungskräfte den realen Wert von Personalabteilungen verstehen. „Schließlich sind die Mitarbeitenden die wichtigste und oft auch die größte Investition eines Unternehmens“, so Seychell._
Mit der Unterstützung von KI ist jetzt der Zeitpunkt für einen Neustart von HR.
CASSANDRA HOERMANN, Head of Employer Brand & Experience, Personio
3 TIPPS für einen Neustart von HR laut den Expert:innen von Personio
#1 Die oberste Führungsebene und Human Resources müssen ein Verständnis für die gegenseitigen Themen
und Prioritäten gewinnen.
#2 HR braucht mehr Ressourcen. Digitale Technologien unterstützen dabei datengetriebene Entscheidungen.
#3 Künstliche Intelligenz hat das Potential , die HR-Funktion und die Employee Experience drastisch zu verbessern.
KI wird die Bedeutung der Personalabteilung sogar noch erhöhen.
ROSS SEYCHELL, Chief People Officer, Personio
Personio ist ein People Operating System für kleine und mittelständische Unternehmen mit zehn bis zu 2.000 Mitarbeitenden. Der Softwareanbieter hat es sich zum Ziel gesetzt, Personalprozesse so effizient und effektiv wie möglich zu gestalten, damit sich HR auf das Wesentliche konzentrieren kann: die Mitarbeitenden. Personio bietet dafür eine All-in-one-HR-Software , die Personalmanagement, Recruiting, Talentmanagement und Gehaltsabrechnung umfasst.
… das digitalisiere nicht erst morgen! Denn wenn es darum geht, bestehende Mitarbeitende zu binden und auch in Zukunft neue Talente für sich zu gewinnen, ist ein modernes Recruiting schon heute unerlässlich. Mit Vortura Solutions fokussieren sich Geschäftsführer Joachim Ortner und sein Team daher auf die digitale Mitarbeitergewinnung, die weit über klassische Stellenanzeigen hinausreicht.
Passend zum Start des neuen Studienjahres gibt es auch heuer wieder neue Studiengänge – wir stellen sie vor. An den Fachhochschulen gibt es nur wenige neue Angebote: Der Ausbau 2023/24 beschränkt sich auf die Aufstockung bestehender erfolgreicher und besonders nachgefragter Studiengänge.
Bei Swisslog Technology Center Austria setzt man in der Bewerbungsphase auf Unkompliziertheit, untereinander kommuniziert man per Du. Der „wellbeing month“ motiviert Mitarbeiter:innen in Teams, gemeinsam etwas für die Gesundheit zu tun, weitere HR-Initiativen sollen für eine starke Bindung ans Unternehmen sorgen.
„Am Ende setzen sich immer die Stärksten durch.“ Wäre das so, gäbe es vermutlich nur noch Großkonzerne, die sich mit ihren Möglichkeiten in Zeiten des Arbeitskräftemangels behaupten. Ein Blick auf die Realität zeigt aber: Auch kleine und mittlere Unternehmen **gewinnen erfolgreich neue und halten bestehende Mitarbeitende.**
„Den schlechten Ruf hat sich die Branche in der Vergangenheit leider erarbeitet“, stellt Harald Schopf, Leiter des Kurhauses der Barmherzigen Brüder in Schärding, gleich mal klar. Als mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber beweist er aber: „Die Zeiten der schwarzen Schafe sind vorbei.“ Wir haben uns bei drei Vorbildern in der Tourismusbranche in Oberösterreich umgesehen. Und schnell war klar: Viele Betriebe gehen hier einen **völlig neuen Weg** und könnten die Branche zu dem machen, was sie für unsere drei Interviewpartner:innen längst ist: „die schönste zum Arbeiten überhaupt.“
Sich neu erfinden, um Talente zu binden, oder doch bewährte Strukturen stärken? Moderne Arbeitgeber müssen oft wandelbar sein wie ein Chamäleon und dabei immer ein offenes Ohr für Mitarbeitende haben. Zwei Vorzeigeunternehmen erzählen uns, wie ihnen diese Vielseitigkeit gelingt.
Für Unternehmen ist der Arbeitnehmermarkt zuletzt ein hartes Pflaster geworden. Wer seine Mitarbeitenden langfristig binden will oder auf der Suche nach qualifiziertem Personal ist, muss sich intensiv mit dem Thema Benefits auseinandersetzen. Denn: Zusatzleistungen motivieren, heben das Unternehmen von der Konkurrenz ab und stärken das Employer Branding.
PR
**Arbeiten, wo andere Urlaub machen**: Im Herzen der Pyhrn-Priel-Region erweckt man bei ABP Patente, Marken und Designs zum Leben.
PR
Seit 1937 produziert das Familienunternehmen Batterien für Fahrzeuge aller Art. Damit die 785 Mitarbeitenden im Job einfach mal ihre „Batterien aufladen“ können, bietet Banner ein Gesundheitsprogramm, attraktive Arbeitszeiten und viele weitere Benefits.
PR
Gemeinsam einen positiven Mehrwert für die Gesellschaft und die Umwelt schaffen. Dafür sucht die Energie AG Menschen, die nicht einfach irgendetwas arbeiten, sondern auch etwas bewegen wollen.
PR
**Globaler Player, familiäre Werte.** Nur wenige vereinen das Beste aus beiden Welten so sehr wie Greiner. Die Karrieremöglichkeiten beim heimischen Unternehmen sind ebenso facettenreich wie die Produkte, die es herstellt.
PR
Für die heimische Wirtschaft hat sich die Bank des Landes in den letzten 130 Jahren als sicherer Partner bewährt. Und für viele Menschen auch als wortwörtlich ausgezeichneter Arbeitgeber.
PR
Auf einer Frequenz mit dir und stets empfangsbereit ist LIWEST die „Caring Company“. Die oberösterreichische Instanz am Kabelmarkt bietet rund um TV und Highspeedinternet eine Bandbreite an Jobs.
PR
Medizin, Pflege, Technik, Küche und Betrieb … Die Liste der Entfaltungsmöglichkeiten im Klinikum Wels-Grieskirchen ist gefühlt unendlich. Mehr als 4.000 Mitarbeitende leisten hier täglich einen entscheidenden Beitrag zur Gesundheit der Bevölkerung.
PR
Workation, Mitarbeiterprämien, „Green Mobility“ – als weltweit führender Anbieter für globale Zoll- und Exportkontrollsoftwarelösungen bietet MIC ein hochmodernes Arbeitsumfeld.
PR
Wer in Europas größtem und erfolgreichstem Automobilhandelsunternehmen arbeiten will, ist hier genau richtig. Das führende Unternehmen für Mobilität bietet ein dynamisches Umfeld, in dem Mitarbeitende auf bewährte Werte aufbauen und gleichzeitig neue Maßstäbe setzen können.
PR
Von Salzburg aus in 120 der 195 Länder der Welt, ist die „sportaffine Raubkatze“ vertreten. Mit der Mission, es ihren Mitarbeitenden zu ermöglichen, „Forever.Faster.“ zu sein.
PR
Neben Mitarbeitenden und Kund:innen profitiert vom Glashersteller Stoelzle in jedem Fall auch die Umwelt. Der Werkstoff Glas kann unendlich oft recycelt werden, ohne an Qualität zu verlieren. Bereits heute werden in der Herstellung bis zu 90 Prozent Altglas eingesetzt.
